-----------------------------------------
Wat onze klanten vertellen:
-----------------------------------------
Veelgestelde Vragen
Zijn er verzendkosten?
Zijn er verzendkosten?
Verzendkosten? Niet bij ons! Jouw bestelling komt gratis jouw kant op.
Hoe lang duurt de levering?
Hoe lang duurt de levering?
Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen, de gemiddelde levertijd bedraagt tussen de 7 en 14 dagen, afhankelijk van het product en de leverancier.
Dit heeft een belangrijke reden: bij Pets 'R Friends kiezen we bewust voor een duurzamere aanpak. In plaats van snelle verzendingen met een grote ecologische voetafdruk, werken we met een "made-to-order" en "optimized shipping" systeem. Dit houdt in dat producten pas worden verzonden nadat jij een bestelling hebt geplaatst. Hierdoor vermijden we overtollige voorraad, verspilling van grondstoffen en onnodige retourzendingen.
Bovendien combineren we vaak verzendingen om het aantal transportbewegingen te verminderen, wat helpt om CO₂-uitstoot te verlagen. Met deze aanpak dragen we bij aan een duurzamere wereld én kunnen we jou unieke producten aanbieden tegen een scherpe prijs.
We waarderen je geduld enorm en beloven dat het wachten het waard zal zijn. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een tracknummer om je pakket te volgen!
Hoe werkt retourneren?
Hoe werkt retourneren?
Op het moment van ontvangst heb je nog 14 dagen bedenktijd. Meer weten? Klik gerust hier.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons betalen met iDeal, Bancontant, creditcard, PayPal en meer. Al onze betaalmethoden zijn veilig en betrouwbaar.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code om je pakket te volgen. Je kunt je pakketje volgen bij ons via Volg je bestelling.
-----------------------------------------